よくある質問
東京にショールームがございます。詳しくはこちらのショールームをご覧ください。
当社商品は全て受注生産品となりますので納期はご注文頂き、図面承認後、3カ月いただいております。
温泉対応仕様商品もご用意しております。温泉成分表をご提示の上、ご相談ください。
なお温泉の成分によって出来かねる場合がございますのでご了承ください。
バスオイル、バスソルト、アルコール類、硫黄分を含む入浴剤、その他有色個体・液体等のご使用はお避けください。
浴槽の変色・機械・配管の不具合、故障のおそれがございます。
詳しくはご購入時に同封の取扱説明書をご覧ください。
全国各地に導入実績がございます。お気軽にお問合わせください。
特注品のため、御見積金額が予算の範囲内であり、且つお支払条件もご納得いただいた上で作図をさせて頂きます。
※作図に必要な建築CADデータ（DXF）をお送り頂く必要がございます。
設置個所の環境とお手入れ方法によって大きく異なります。
天然素材でもこまめにお手入れを正しく行っていただくことで、長く素材の風合いをお楽しみいただけます。詳しくは取扱説明書をご覧ください。
浴槽外側（エプロン内部）に発泡ウレタン吹付け加工（オプション）をご用意しております。ご相談ください。
一体型であれば運搬可能なサイズまで。また搬入環境によっても異なりますが、連結型であればさらに大きいサイズも承っております。
通常は当社標準品からお選びいただいておりますが、当社で取り扱っていない素材の場合はご相談ください。
湯量400Lの浴槽であれば概ね対応可能です。ご使用の給湯機に合った追焚金物をご用意ください。
対応可能です。ご相談ください。
システムバス（ユニットバス）は、浴槽、床、壁、天井と関連機器を組合せたひとつの空間単位「ユニット」として構成したボックスタイプの浴室です。
工場生産されたパーツを搬入し、組立てるため、大幅に工期が短縮されます。
密閉性が高く、漏水のおそれがなく、冬場でも冷えにくいメリットがあります。
一方、「在来工法浴室」とは、周囲に防水加工を施した上に、コンクリートなどで壁や床を造っていく昔ながらの工法でつくる浴室です。
時間の経過と共に防水性が衰えてきてしまうのため、階上設置には不向きです。
仕様によって異なりますが、１週間程度いただいております。
原則として、規格サイズのみの対応となります。
1616、1618、1620、1624、1820、1822以外のサイズについては対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
※特殊条件の場合のみ個別にご相談を承る場合があります。
温水床暖房のみ対応している製品もございます。 （CL-LINEとQL-LINEは対応不可）
電気式のみオプション対応しております。
窓枠までの対応は可能です。窓本体の設置は別途、建築工事となります。
対応可能です。ご相談ください。
業務用湯出口として当社オリジナル商品の「自湯口」がございます。
さまざまなオプションをご用意しております。種類や価格はお問い合わせください。
浴槽は屋外設置に対応しておりますが、設置環境条件によりお選びいただける素材やオプション設備が限られる場合がございます。
戸建、マンションへの階上設置可能です。
但し、建物の構造や防水方法および搬入経路などの事前確認事項がございますので、詳しくはご相談ください。
ご購入の浴槽・浴室のタイプ、搬入条件等によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
浴槽およびシステムバスの瑕疵保障期間は、お引渡日より本体2年間、ただし防水性能・浴槽貯水性能に関しては5年間です。
詳しくはご購入時に同封の取扱説明書をご覧ください。
中性洗剤をご使用ください。漂白剤・クレンザー等はお避け下さい。
柔らかいスポンジで優しくこすり洗いしてください。その後、十分に洗い流してください。
天然木材には適度な湿度が必要なため乾燥させすぎにはご注意ください。
また藻の発生を防ぐため、直射日光はお避け下さい。詳しくはこちらのお手入れをご覧ください。
クリーニング、メンテナンスサービスを承っております。
また万一、製品の不具合、故障が発生した場合、アステック(03-6450-3126)までご連絡ください。
詳しくはこちらのアフターサポートをご覧ください。
